Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a PersonRemover ("PersonRemover", "nosotros" o "nuestro"), un servicio online operado de forma independiente y disponible en https://personremover.org (el "Servicio").

Al crear una cuenta, comprar créditos o utilizar el Servicio, confirmas que: (a) tienes al menos 18 años; (b) has leído y aceptas estos Términos; (c) aceptas nuestra Política de privacidad; y (d) tienes capacidad para celebrar este acuerdo por ti mismo o por la organización a la que representas.

Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. El uso continuado después de una actualización supone la aceptación de los Términos revisados.

2. Descripción del Servicio

2.1 Qué ofrecemos

PersonRemover es una herramienta SaaS basada en IA para editar imágenes, incluyendo eliminación de personas, objetos o texto, mejora de imagen y reconstrucción del fondo según las funciones disponibles.

2.2 Entrega digital

El Servicio es un producto digital intangible. El acceso a las funciones de pago se concede tras la confirmación del pago. Debido a esta entrega inmediata, los reembolsos se limitan según la Sección 7.

2.3 Modelos de IA de terceros

El Servicio puede utilizar procesamiento de IA de terceros a través de Replicate y otros proveedores o modelos integrados. El rendimiento y la disponibilidad pueden depender de dichos proveedores.

3. Cuentas

Puede existir un uso gratuito limitado sin cuenta, sujeto a cuotas diarias u otros límites. Algunas funciones de pago requieren una cuenta con información correcta.

Eres responsable de proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.

• Contacta con support@personremover.org si sospechas de un acceso no autorizado.
• No compartas tus credenciales.
• Mantén actualizado el correo asociado a pagos.

4. Créditos y paquetes

El Servicio utiliza un sistema de créditos. Puedes comprar paquetes de créditos de pago único. Salvo que la interfaz indique otra cosa, cada trabajo de edición que consume crédito descuenta la cantidad mostrada antes de procesar.

Las cuotas gratuitas para invitados o usuarios con sesión iniciada son promocionales, pueden estar sujetas a límites y no constituyen un saldo de créditos de pago.

Podemos modificar paquetes o introducir nuevas opciones. Los cambios de precio solo se aplican a compras futuras.

5. Facturación y pago

5.1 Compra de pago único

Cada compra de un paquete es una transacción única. Al completar el checkout autorizas el cobro del importe mostrado.

Los pagos con tarjeta los procesa nuestro Merchant of Record y procesador compatible, Waffo Pancake. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

5.2 Sin recarga automática

Actualmente no ofrecemos recarga automática de créditos ni suscripciones recurrentes salvo que se indique expresamente en el checkout. Una compra de paquete no genera cargos recurrentes por sí sola.

5.3 Impuestos

A menos que se indique lo contrario, los precios pueden no incluir impuestos aplicables. Cuando la ley lo exija, Waffo Pancake puede calcular y cobrar impuestos durante el checkout.

6. Validez de créditos y terminación

• Créditos pagados: no caducan después de la compra bajo la política actual, salvo que un paquete indique otra condición.
• Cuotas gratuitas: se reinician según el ciclo mostrado y no se acumulan como saldo pagado.
• Trabajos fallidos: si un trabajo falla por nuestros sistemas o por el proveedor de IA y se había reservado o consumido crédito, procuramos restaurarlo una vez confirmado el fallo.

Si una cuenta se termina, los créditos de pago no utilizados permanecerán disponibles durante 90 días después de la terminación, salvo que la ley exija otra cosa.

7. Política de reembolso

Los créditos ya consumidos normalmente no son reembolsables, salvo en los siguientes casos:

• Créditos pagados no utilizados dentro de 7 días desde la compra: reembolso completo si no se ha utilizado ningún crédito del paquete.
• Cobros duplicados provocados por un error de facturación: reembolso completo.
• Derechos legales obligatorios: se mantienen cuando sean aplicables.
• Cuotas gratuitas y créditos promocionales: no son reembolsables.

Para solicitar un reembolso, escribe a support@personremover.org indicando el correo de tu cuenta y el ID de pedido o transacción. Procuramos confirmar la solicitud en 2 días laborables y completar los reembolsos elegibles en 5–10 días laborables mediante el método de pago original.

8. Disputas de facturación

Si consideras que un cobro es incorrecto, contacta con support@personremover.org antes de iniciar una disputa con tu banco. Intentaremos revisar y resolver los errores confirmados lo antes posible.

9. Contenido de IA y propiedad intelectual

9.1 Resultados

Sujeto a estos Términos, las fotos procesadas y otros resultados que generes con el Servicio te pertenecen y puedes utilizarlos para fines lícitos.

9.2 Contenido de entrada

Al enviar fotos, máscaras u otro contenido ("Entradas"), concedes a PersonRemover una licencia limitada y no exclusiva únicamente para prestar el Servicio: subir, procesar, almacenar temporalmente y entregar resultados.

No utilizamos tus Entradas para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.

Confirmas que tienes los derechos necesarios para subir y editar cada imagen y que tu uso no vulnera derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

9.3 Proveedores de terceros

Los resultados pueden verse afectados por proveedores de IA de terceros. No garantizamos un nivel concreto de calidad ni un resultado idéntico entre ejecuciones.

9.4 Exactitud

Los resultados de IA pueden contener artefactos, reconstrucciones aproximadas o eliminaciones incompletas. Debes revisar el resultado antes de utilizarlo.

9.5 Nuestra propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos propios de PersonRemover siguen siendo de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes aplicables.

10. Uso aceptable

Solo puedes utilizar el Servicio con fines legales. No utilices el Servicio para generar, subir, editar, distribuir o facilitar:

1. Pornografía o contenido sexual explícito.
2. Violencia gráfica o gore.
3. Discurso de odio dirigido contra personas por características protegidas.
4. Material de abuso sexual infantil (CSAM) o sexualización de menores.
5. Deepfakes o suplantación engañosa, especialmente sin consentimiento.
6. Infracción de copyright, marcas, privacidad, derecho de imagen u otros derechos de terceros.

También queda prohibido:

• Crear contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o de acoso.
• Crear malware, phishing o herramientas de ataque.
• Eludir controles de seguridad, cuotas o límites.
• Revender o sublicenciar el acceso sin autorización.
• Violar leyes, reglamentos o normas de redes de pago.
• Utilizar Entradas, resultados o datos derivados para entrenar o desarrollar sistemas competidores de IA/ML sin permiso.
• Extraer resultados masivamente fuera del uso autorizado.
• Presentar resultados de IA como asesoramiento profesional cuando ello pueda causar daño.

Podemos limitar funciones, suspender cuentas o rechazar trabajos si creemos razonablemente que estas normas se han vulnerado.

Para informar de abuso, escribe a support@personremover.org e incluye una descripción, URLs o identificadores relevantes y capturas cuando sea posible.

11. Datos, privacidad y seguridad

El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de privacidad. Los datos de tarjeta los gestiona exclusivamente Waffo Pancake.

12. Exenciones y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito concreto o exactitud de los resultados de IA.

Los resultados pueden ser incorrectos, incompletos o inadecuados para determinados usos. No debes utilizarlos como sustituto de asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento profesional.

En la máxima medida permitida por la ley, PersonRemover no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

13. Duración y terminación

Estos Términos se aplican mientras utilices el Servicio. Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimiento material, sospecha de fraude o requerimientos legales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactando con support@personremover.org o usando la configuración de cuenta cuando esté disponible.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Cuando sea razonablemente posible, notificaremos los cambios importantes con al menos 14 días de antelación por correo o mediante un aviso dentro del Servicio.

El uso continuado después de la fecha efectiva implica la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto

• Soporte, pagos, reembolsos, privacidad y seguridad: support@personremover.org
• Sitio web: https://personremover.org

Al utilizar el Servicio o aceptar estos Términos durante el checkout, reconoces que los has leído y aceptado.

Última actualización: 2026-09-18 · PersonRemover · https://personremover.org